云中讯（临床医学院团委）2012年3月5日上午，一群形象健康、身穿白大褂，披着“青年志愿者”红色绶带的团员青年，穿梭在我院门诊大厅、门诊部的各层走廊，面带微笑、态度热情地为患者提供亲切服务，成为云南中医学院第一附属医院一道亮丽的风景线。这是由医院团委以3月5日“学雷锋纪念日”为契机，结合医院正在开展的“创先争优”、“三好一满意”等活动，组织开展的“创先争优”系列活动之一——“立足医院实际 岗位学习雷锋”青年志愿服务活动。

     此次志愿活动得到了医院党政的关怀和指导，得到医院各党支部(总支)、各部门的帮助和支持，以及来自各团支部(总支)的20名青年志愿者的积极参与。活动期间，医院领导班子成员深入到活动现场，共同参加学雷锋志愿活动。志愿者们主动服务热情，看哪位患者拿着挂号单、检查单满脸无助的样子，就主动上前询问是否需要帮助;看哪位患者行动不便或年迈的且无人陪同，就主动上前帮其挂号、划价、配药等，以减少患者走动的路程;若是年老的、不识字的或头一次来医院的患者及其家属来询问，就陪同受助者至目的地。通过志愿者对患者的陪、送、问、答的全程帮助，把患者入院、诊疗的各个环节顺利衔接起来，给病人及家属带去了方便、舒适、快捷和满意，融洽了医患关系，为缓解门诊导诊、接诊压力，优化门诊就医服务水平贡献了自己的一份力量。志愿者们优质的服务受到了病人及家属的一致好评和欢迎。

     “立足医院实际 岗位学习雷锋”青年志愿服务活动充分发扬了雷锋精神，为民服务、奉献社会，还丰富了医院文化的内涵建设。医院院团委希望各位志愿者们继续发扬雷锋精神，在帮助他人中获得人生的充实与快乐，在志愿服务中丰富人生价值。